TITLUL INIȚIAL | Comportament de paznic la Spitalul Județean Arad „cu restanță la salariu”, față de o mamă cu trei copii aduși la UPU cu simptome severe de gripă A: „E scaunul meu… noi l-am cumpărat și nu stau după pacienți!”
Elisabeta Adriana Florentina Stejar, 27 de ani, mamă a trei copii, se plânge public – pe rețelele sociale și prin mesaje directe adresate conducerii Spitalului Clinic Județean de Urgență Arad – de atitudinea și comportamentul lipsit de empatie la care a fost supusă de un membru al personalului de pază după ce, în seara de marți, 27 ianuarie, a fost trasnportată de o ambulanță, împreună cu fetițele sale, la UPU, acuzând simptome de gripă severă.
Iată povestea ei, așa cum ne-a fost trimisă:
În data de 27 ianuarie, orele 19:00 – 20:00, în urma unor simptome insuportabile de dureri, stări de amețeală și febră ridicată, eu, 27 de ani precum și fiicele mele de 9, 8 și 6 ani, am apelat salvarea. După aproximativ o oră a ajuns un echipaj. Un domn foarte cumsecade și cu suflet, și o doamna recalcitrantă care de altfel m-a și pus pe mine care abia stăteam în picioare, să ofer eu tratament copiilor. Pe lângă alte dojeneli și… n-are rost…
Ajungem la urgență, ne ocupăm de copii în primul rând, apoi de mine, se fac teste, reiese Gripa A. Ne duce la izolator unde împărțim toți 4 un singur pat. Am pus copiii în pat, iar o asistentă drăguță de la pediatrie îmi aduce un scaun. Nu după mult timp mă trezesc cu paza de la UPU, formată dintr-un domn de 2 metri înălțime și o doamnă bine făcută care mă iau la întrebări :
— De unde ai luat scaunul ? Întreabă domnul paznic
— Nu l-am luat de nicăieri, zic eu. Mi-a fost adus de o asistentă.
— Ridică-te acuma, ăsta-i scaunul meu, zice domnul paznic.
Mă uit la el… aleg să-mi mut privirea și să-l ignor. Nici una, nici două, mă iau oamenii de umeri și mă ridică de pe scaun.
— Io nu stau în picioare că sa stai tu jos, îmi zice domnul de 2 metri mie… care sunt o femeie de 1,60 și 50 de kile, amețită și cu febră.
M-am dus după soț, îi povestesc, merge soțul să facă reclamație. O întreabă pe doamna de la primire urgențe unde poate face o reclamație. Vă ascult, zice doamna. Și îi povestește soțul ce și cum. Între timp se sesizează și paza și îi ia la 11 metri, la care doamna de la primire urgențe ne dojenește tot pe noi că săracii agenți de pază au restanță la salariu și să nu mai vorbim prostii de ei că nu-i așa cum credem noi.
Le fac poze la domnii paznici și intervine un alt cadru medical care mă și amenință că dacă nu termin cu telefonul ăla «mă rezolvă» ea.
Valentin Bora se numește agentul – el însuși dezvăluindu-și identitatea și comentând la postarea doamnei după cum urmează:
Poate că și mai nesimțită este atitudinea paznicului – notorie, de altfel, pentru că avem zeci de exemple la îndemână, experiențe personale și mărturii ale pacienților documentate vreme de ani de zile față de agenții de pază de la Spitalul Județean Arad -, care s-a erijat într-un „discriminator colectiv”, cu replici ale căror nuanță nu are sens să o mai detaliem: „Le-am spus lor celor de la UPU că dacă suntem țigani nu înseamnă că suntem proști sau nu putem fi tratați corespunzător!” – ne scrie pacienta care… „pe cale de consecință” a ales să refuze internarea.
Am contactat conducerea Spitalului Județean Arad în vederea unei poziționări oficiale față de situația prezentată, urmând să primim un răspuns din partea conducerii UPU.
Îl vom publica îndată ce ni se va trimite.
ACTUALIZARE 1 | Ora 11:25 | ACTUALIZARE | Conducerea SCJU Arad: „Reprezentanților societății de pază li s-a pus în vedere înlocuirea agentului de paza din Unitatea de Primire Urgențe și reinstruirea tuturor agenților care lucrează în spital”
Punct de vedere din partea managerului SCJU Arad referitor la sesizarea apărută in cursul zilei de ieri, în mediul on-line
„Conducerea Spitalului Clinic Județean de Urgență Arad nu tolerează asemenea comportamente din partea personalului unității sau a societăților comerciale cu care unitatea are încheiate contracte de prestări servicii! Au fost convocați reprezentații societății respectiv medicul șef și asistentul șef al Unității de Primire Urgențe pentru a verifica și analiza situația reclamată în mediul on-line și pentru a dispune măsurile necesare, conform contractelor de muncă și de prestări servicii pentru ca astfel de comportamente să nu se mai repete.
Reprezentanților societății de pază li s-a pus în vedere înlocuirea agentului de paza din Unitatea de Primire Urgențe și reinstruirea tuturor agenților care lucrează în spital.”
ACTUALIZARE 2 | Ora 12:20 | Președintele Consiliului Județean, Iustin Cionca, s-a sesizat, de asemenea
ACTUALIZARE 3 | Ora 17:30 | Doi paznici au fost găsiți responsabili de comportamentul discriminatoriu față de pacienta adusă la UPU cu cele trei fetițe diagnosticate cu Gripa A | Ambii și-au dat demisia
Urmare a anchetei interne dispuse de conducerea Spitalului Clinic Județean de Urgență Arad, firma de pază și Consiliul Județean Arad (patron al SCJUA), paznicul Valentin Bora și un coleg al său au fost găsiți responsabili de comportamentul discriminatoriu asupra pacientei de 27 de ani.
Ambii au demisionat.
10 comentarii. Leave new
== PRIMA INTREBARE ? = AVETZI ASIG MEDICAL? CA PRETENTZI VAD CA AU TOTZI ASISTATZII SOCIALI . – E CA LA TRAMVAI – VOR AER CONDITZIONAT DAR ACASA N AU NICI APA CALDA . SCARBA MI E ==MENTALITATE DE OLTENIA SI BARAGAN .
Problemele astea se cunosc de comducerea spitalului de urgenta. Si eu am avut probleme cu paznicii. Am avut neplacerea sa vad cu ochii mei, cum paznicul a lasat sa intre in spital, un barbat care are comtract de intretinere cu spitalul, dupa ora de vizita, pentru ca avea copilul internat in spital. Dar pe alti muritori de rand nui lasa pentru ca na….nu aveau pile si relatii cum avea ala. Ideea e ca regula cu orele de vizota,nu e pentru toata lumea, ci doar pentru prosti.
de la brucsel m-am sesizat ei eu. mergeti bah la privat saracilor
Cat mai siringa de botox la fonderlaien acas?
În primul rând nu aveați ce să căutați cu,copii în zona de adulți.
2. Nu înțeleg pt ce mama naibii veniți la urgență pentru febră sau răceală…pentru asta există medic de familie..stați la urgență ca la ambulator când urgență pușca de urgențe reale.
3. Va simțiți fosrtbine neîndreptățiți dar majoritatea faceți parte dintre cei neasigurați care nu își plătesc sănătatea sau nu lucrează și pe lângă asta veniți la UPU praf de răciți vai Doamne și sunteți non stop afară la țigară picior peste picior, așa ca mai terminați cu văicărelile.
Te mananca???
Sigur ca nu intra în competenta prefectului sau a președintelui consiliului județean neplata muncii prestate ,nici orele ,peste cele 168 ,în unele situații ajungându se intre 230 pana la 300 ore/luna ,în zile de sarbatori legale,plătite la fel cu cele de zile lucrătoare
Dar aspectul cel mai injust e ca deși un paznic prestează de nevoie acele ore suplimentare nici măcar nu îi apar în cartea de munca Se pare ca e înșelat și statul ( la el e antidotul) dar în mod sigur paznicul care nu va avea vechimea plătită conform cu zilele munca și orele prestate Poate vine cu lămuriri președintele consiliului județean sau prefectul
Sa zicem ca un grangur de partid și de stat își lasă mașină lui proprietatepersonala de 100 mii euro (în cazul de fata scaunul de 100 lei) și vine un bolnav de gripa cu copii i-o muta prin curtea spitalului și o ocupa Binenteles ca grangurul nostru nu ar da dovada de empatie ca i s a luat fără permisiune (furat) mașină ci ar acționa pt recuperarea ei inclusiv plângere penala. Nu vi se pare ca situația e identica?
una-i una și două-s mai multe: țiganii nu au nicio regulă, vin cu gloata, fac scandal, fumează oriunde și jignesc pe toată lumea; paznicii sunt niște bieți oameni în vârstă, fără autoritate efectivă, secătuiți de puteri după zeci de ore de stat în picioare pe salariu minim, și-au cumpărat un scaun să șadă măcar câteva minute în 24 de ore de servici (de ce nu le dă spitalul un scaun?); rezultatul- lipsă de empatie reciprocă, pe fondul nepăsării instituționale. asta-i românia!
Paznicii au procedat foarte bine…bravo lor