Dacă ar exista vreun dispozitiv de măsurare a tupeului, atitudinea celor din Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor (CJPC) Arad ar atinge cote istorice și l-ar deregla. Chemați la Prefectură să explice rezultatele controlului efectuat de șeful lor la Arad și posibilele motive pentru care operatorii economici pur și simplu disprețuiesc consumatorii, aceștia s-au simțit ofensați de intervenția prefectului, sugerând printr-un comunicat „să-și vadă de treabă”. Trei replici din comunicat ne-au atras atenția.
„Prefectura Arad, minimizează eforturile constante și complexe depuse de comisarii CJPC Arad pentru protejarea drepturilor consumatorilor din județ.” și „mesajul transmis de Prefectura Arad, care sugerează o ineficiență a activității CJPC, nu doar că ignoră realitatea din teren, dar riscă să submineze încrederea consumatorilor în instituțiile statului.” – se spune în comunicat.
Adică nu invizibilitatea lor în societate, nu lipsa de respect și de teamă față de comisarii lu pește prăjit din partea operatorilor economici, nu maniera în care și criteriile după care se fac angajările în acea instituție, nici atmosfera de circ patentată de președintele ANPC la controale subminează încrederea consumatorilor în instituțiile statului, ci prefectul că și-a permis să-i vadă la față.
Legat de afirmația din același comunicat conform căreia „… comisarii CJPC își desfășoară activitatea sub o presiune constantă și cu resurse insuficiente…” –
poate ne spun și din partea cui vine acea presiune constantă pe umerii lor. De la partid, de la firmele partidului, de la cine și de ce? Cine nu-i lasă să-și facă treaba și de câte ori au reacționat public să-i demaște? În ceea ce privește resursele insuficiente, acceptăm că așa este. Dar câte demersuri au făcut să obțină mai mult?
COMUNICATUL CJPC – INTEGRAL:
„Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor (CJPC) Arad își exprimă profunda îngrijorare față de un mesaj recent transmis de Prefectura Arad, care minimizează eforturile constante și complexe depuse de comisarii CJPC Arad pentru protejarea drepturilor consumatorilor din județ. În fața acestei subaprecieri, instituția dorește să aducă în atenția publicului și a autorităților munca dedicată și rezultatele concrete obținute în ultimii ani.
În 2024, CJPC Arad a soluționat 2757 de reclamații, iar în primele luni ale anului 2025, numărul acestora a ajuns deja la 788. Aceste cifre reflectă nu doar amploarea problemelor cu care se confruntă consumatorii, ci și importanța unei supravegheri active și a unor intervenții ferme.
Pe lângă gestionarea reclamațiilor, comisarii CJPC Arad au desfășurat 1759 de controale în 2024 și 506 controale până în prezent în 2025. Aceste verificări au inclus atât acțiuni tematice, menite să asigure conformitatea operatorilor economici cu legislația în vigoare, cât și controale operative, dintre care multe au vizat punctele de frontieră, acolo unde riscurile pentru consumatori sunt ridicate.
Ca urmare a acestor acțiuni, CJPC Arad a aplicat amenzi de 6.353.500 lei în 2024 și de 2.011.500 lei în 2025, toate având ca scop protejarea consumatorilor și descurajarea practicilor comerciale incorecte.
Tot acest efort este depus de doar 7 comisari, un număr insuficient raportat la cei 23.877 de operatori economici activi în județul Arad. În ciuda acestei resurse umane limitate, CJPC Arad și-a făcut datoria cu profesionalism și responsabilitate.
Prin urmare, mesajul transmis de Prefectura Arad, care sugerează o ineficiență a activității CJPC, nu doar că ignoră realitatea din teren, dar riscă să submineze încrederea consumatorilor în instituțiile statului. Este regretabil că, în loc să fie sprijiniți, comisarii CJPC sunt nevoiți să răspundă la astfel de acuzații, în timp ce își desfășoară activitatea sub o presiune constantă și cu resurse insuficiente.
CJPC Arad reafirmă că își va continua misiunea cu aceeași determinare, răspunzând prompt tuturor solicitărilor venite din partea autorităților și consumatorilor. Protejarea drepturilor consumatorilor nu este doar o obligație instituțională, ci o responsabilitate morală, iar orice încercare de minimalizare a acestui efort reprezintă o nedreptate față de toți cei care își dedică timpul și energia acestei cauze.
Într-o societate în care consumatorii trebuie să fie protejați de abuzuri, este esențial ca toate instituțiile statului să colaboreze și să își recunoască reciproc meritele. CJPC Arad își menține deschiderea față de orice inițiativă constructivă și speră ca, pe viitor, munca sa să fie apreciată la justa sa valoare.
Protecția consumatorilor este un drept, nu un privilegiu!”
Citește și:
- Comisarii de la Protecția Consumatorilor Arad au fost la Prefectură și au aflat, cu stupoare, pentru ce au fost plătiți până acum. Au promis că o să-și citească fișa postului și se vor apuca de treabă
- Prefectul Mihai Pașca a reacționat în urma controlului desfășurat de Piedone la Arad
- Rezultatele vizitei lui Piedone la Arad | Pe scurt: dispreț la adresa consumatorului
- Piedone la Arad | Înconjurat de o armată de admiratori, directorul ANPC a închis localuri și unități alimentare „într-o veselie”
